Miks keegi ei räägi Inditexi kasvuhoobadest? (1. osa)

Moemüüja pole alates 2017. aasta loomisest reklaam- ega külalispostitusi vastu võtnud. Kui selles mainitakse moemüüjaid, idufirmasid või tehnilisi lahendusi, on peamiseks põhjuseks parimate tavade kirjeldamine, mis põhineb uuringutel ja ka enam kui 15-aastasel juhtivatel töökogemustel. rõivabrändid. Mul on täna hea meel tutvustada koostööpostitust Pauga.

Pau Almar on moe- ja rõivakaubanduse ekspert, kes on viimase 10 aasta jooksul töötanud mitmel kõrgemal juhtival ametikohal Mango ja Zara meesteriiete alal ärivaldkondades, optimeerides otsustusvõimet, laovarude tõhusust ja kauplustes toimimist. Lisaks on Pau iganädalase jaemüügiteemalise LinkedIni uudiskirja Very Good Retail toimetaja ja kahe strateegiateemalise raamatu autor.

Juhend Potentsiaalse Kahekohalise Pikaajalise Kasvu Kohta Küpses Keskkonnas , Koostas Pau Almar Moemüüjale (Osa 1/2)

Inditex  muudab praegu kogu oma strateegiat  ülalt alla. Jäämäe tipp oli president Pablo Isla tagasiastumine, senise tegevjuhi väljavahetamine ja Ortega perekonna ülevõtmine. Enne seda olid Zara, Massimo Dutti, Zara Home ja Bershka tippjuhid vahetatud, eriti uutes rollides, mille hr Isla esimestel aastatel lõi.

Tõenäoliselt lugesite ühte mitmest IESE, Harvardi või ESADE ärijuhtumist Inditexi salakastme kohta. Kuigi need annavad tööstuse kohta hea ettekujutuse, kipuvad enamik tarneahelat liialt lihtsustama, väites, et kõigi toodete valmistamiseks kulub vaid 3 nädalat või et kõikidel Zara kauplustel on maailma parimad asukohad. Kõik see on pooleldi tõsi. Ma räägin teile siseringi vaatenurgast. Vaid väga vähestel toodetel kulub poodi jõudmiseks 3 nädalat ja Zara kauplustel on Euroopas head asukohad, kuid USA-s või Aasias see nii ei ole. Näete, mis hiljuti Madridis juhtus. Zara avas uue superpoe Plaza Españal, mis asub Madridi peatänava Gran Via lõpus. See on suurepärane asukoht ja suurepärane pood. Kuid see ei asu Gran Via kesklinnas, kus on liiklus. Milline kauplus asub kesklinnas? Primark. Ja kes on Primarki rentnik? Mr Ortega (Inditexi asutaja ja omanik).

Aga mis on  salajane koostisosa siseringi vaatevinklist ?

  • Zaras on  silmapaistev hulk inimesi, kes vaatavad iga päev, mida ta müüb , mida mitte ja kuidas näevad välja uued trendid, püüdes leida täiuslikku tasakaalu kuvandi ja “müügitavuse” vahel. Iga päev hinnatakse kogu kollektsiooni uuesti ja muudetakse viimaste andmete põhjal. Tellimused prioriseeritakse, vähendatakse, tühistatakse või lükatakse edasi.
  • Äripindadel töötab üle saja ärikontrolleri, kes otsustavad koos disainerite, ostjate ja tootejuhtidega. Kontrollerid aitavad ulatuslikke andmeid kasutades otsuseid paremini teha.
  • Lisaks töötavad insenerid, matemaatikud ja suurandmete teadlased otsustusprotsesside optimeerimise nimel. Kelle idee see oli? Hr Pablo Isla (endine Inditexi tegevjuht).
  • Lisaks on transpordi- ja tollimeeskonnad muljetavaldavad. Nad saavad teisaldada seda, mis on kinni teises maailma otsas asuvas sadamas. Nad teavad, kellele helistada, et asjad ära teha. Vastasel juhul ei saaks te tarnida kaks korda nädalas rohkem kui 7000 poodi vähem kui 4-päevase transiidiajaga. Kes aitas seda osakonda laiendada? Härra Pablo Isla samuti.
  • Viimase 15 aasta jooksul on laienemisosakond aidanud poodide arvu kolmekordistada, luua ülemaailmse e-kaubanduse täitmiskeskuste võrgustiku ja kaks uut turustuskeskust.
  • Viimaseks, kuid mitte vähem tähtsaks, on RFID , tehnoloogia ja CSR edu võtmetegurid.

Inditexi uus mõtteviis

Pärast president Isla lahkumist jõudude vahekord muutus . Loomingulised poisid, keda toetas kommertsdirektor Bea Padin, saavutasid mõjuvõimu ja asusid tööle Inditexi mõtteviisi muutmiseks loovamaks ja vähem andmetepõhiseks . Intuitsioon muutub järjest olulisemaks. Seetõttu võtavad ostjad, disainerid ja visuaalsed kauplejad kaalus juurde. Kapslikollektsioonid nagu Origins, Zara Surplus, Athleticz või Campaign on muutumas asjakohasemaks. Kuigi nende kollektsioonide müügitulu on väga väike, keskenduvad nad olulisel määral Zara töötajatele ja eelarvetele.

Zara x Rhuigi

Enamikul videotest on kasutatud tuntumaid modelle , need on filmitud parimate moefotograafide, nagu Steven Meisel, poolt või on salvestatud luksuslike kunstijuhtide nagu Fabien Baroni poolt. Isegi kui paljud videod jõuavad Youtube’is alla 20 000 vaatamise, moodustavad need suure osa turunduseelarvest .

Steven Meisel x Zara

Zara veebisaidist on saanud tipptasemel veebisait. See on lähemal Louis Vuittoni veebisaidile kui Amazonile . Veebisaidi eesmärk  on meelt  lahutada heade piltide ja videotega, selle asemel, et optimeerida konversiooni või profileerida kasutajaid, et pakkuda oma kõige uhkemaid artikleid. Jällegi on  see pilt numbrite peal . Lühidalt öeldes peab klient olema taas põnevil, et juhtida pikaajalist kasvu. Kas see on parim strateegia? Ausalt, ma ei oska öelda, eks aeg näitab.

Võimalus peitus pandeemiakriisis

COVID 19 tabas kõiki moeareenil. Isegi need digitaalselt sündinud kaubamärgid kannatasid ülenõudluse või alapakkumise all. Füüsilised jaemüüjad said rohkem kannatada, kuna suur osa varudest jäi kinni suletud kauplustesse. Kuigi Inditexi suur kokkupuude füüsilisega, sai ta kriisiga hakkama, kasutades:

  • RFID-tehnoloogiat  kasutatakse kogu tarneahelas, kuid eriti kauplustes. Selle tehnoloogia abil saaks see veebisaitide kaudu pakkumiseks kasutada füüsilisi poe varusid ja hallata kauplusi tellimuste töötlemiseks. Seda nimetatakse SINT ja SINT+ (integreeritud laohaldus).
  • Võeti meetmeid  tarnijate tellimuste agressiivseks vähendamiseks  ,  isegi kui neid tehti. Inditexi ostujõudu kasutades oli enamik pakkujaid sunnitud leppima koguste, hindade ja graafikute vähendamisega.
  • Lähipiirkonna  pakkujad osutusid  tarneahela probleemidele vähem vastuvõtlikuks  , nagu juhtus Hiina sadamate krooniliste hilinemiste, Suessi kanali blokeerimise, transpordikulude järsu tõusu või õhutranspordi ruumipuuduse korral.
  • Teatud võtmetoodete hinnatõus  isegi enne selle avalikustamist viimasel aktsionäride koosolekul. Näiteks suurendati nõudluse leevendamiseks enamikku ringikujulisi tooteid, nagu dressipluusid või dressipüksid.
  • 1200 kaupluse sulgemise kiirendamine  , mis olid pärast avamist halvasti toiminud. Kauplused, mis asuvad vähese liiklusega kaubanduskeskustes, väikelinnades või halvasti juhitud. Kõik ettevõttes teadsid juba, et nad suletakse, kuid pandeemia kiirendas tempot.

Tänu COVID19 väiksemale suhtelisele mõjule tugevdas Inditex oma turupositsiooni võrreldes suurimate konkurentidega H&M, Uniqlo, GAP ja väiksemate konkurentidega.

Kas kasv on läbi?

Seega kasutas Inditex pandeemia ajal oma positsiooni maksimaalselt ära ja nihutab oma mõtteviisi loovama lähenemise suunas. Kuid kas see tähendab, et kasv on lõppenud? Kui tõenäoline on, et Inditex kasvab nüüdsest kahekohalise arvuna? See on miljoni dollari küsimus, millele keegi vastata ei julge.

Inditex on nüüd küps . 6700+ kauplusega 87+ riigis. Inditex on igal turul, kus ta tõenäoliselt moodi müüb. See hõlmab peaaegu kõiki riike Euroopas, Ameerikas, Aasias ja Okeaanias. Aafrika on endiselt väheste kauplustega mandriosa, kuid enamikul asjakohastel turgudel on kauplused põhiliselt põhjas ja lõunas. Seda silmas pidades on raske jätkata iga-aastast kahekohalist kasvu ning suurem osa tulevasest kasumi kasvust tuleb tõenäoliselt pigem sisemise tegevuse optimeerimisest kui uute turgude avamisest.

Lisaks on turul uus oht. See ei ole H&M ega Uniqlo, Primark, Asos ega Amazon… see on  SheIn . Hiinas tekkinud uus ettevõte loob  ühe päevaga rohkem alternatiive  kui kogu hooaja jooksul tavalises moeettevõttes. Ja nad teevad seda supersoodushinnaga kohaletoimetamise teel otse lennukiga kõikjale maailmas.

Lõpuks töötab Euroopa Liit, kus asuvad Inditexi suurimad turud, direktiivide  kallal,  et ära hoida kasuta-viska-moe mudelit . Uued regulatsioonid sunnivad kehtestama uued kvaliteedistandardid, et riided kestaks kauem ja neid saaks parandada, mõjutades nii suuremate moefirmade tulusid.

Prognoos ei tundu nii ilus kui viimase 20 aasta jooksul. Kuid kas Inditexi kasv on lõppenud? Pole võimalik! Maailm on endiselt liiga suur, et keelduda kasvamast.

Leave a Comment